Mobile
Le trafic mobile explose, accéléré par l’engouement fort des consommateurs pour les plateformes social media et autres applications devenues indispensables. Les marques font évoluer leurs stratégies marketing digital, en y intégrant des dispositifs dédiés au mobile. Quelles sont les meilleures pratiques en matière de marketing mobile ? Quelles expériences mobile déployer pour recruter, engager et fidéliser les clients ?
The Kooples, PVCP, Scentys, Alibaba misent sur de nouveaux modes d’interaction pour attirer, engager et transformer
Le temps où le client achetait seulement un produit est révolu. Qu’il soit français, européen ou chinois, le consommateur recherche […]
Table Ronde : Comment accroître la valeur de l’engagement client ?
Vacances, Parfums, Mode… tous les consommateurs, qu’ils soient français, européens ou chinois, achètent, avant tout, des expériences avant d’acheter un […]
Rocco Ghrenassia
Rocco Ghrenassia est Global Head of Ecommerce de The Kooples, marque premium de prêt-à-porter française. Rocco Ghrenassia est né à Paris […]
Pascal Lannoo
Pascal Lannoo est Directeur de l’expérience client digitale chez Oui.sncf, le leader des sites du e-tourisme français, anciennement voyages-sncf.com. Pascal Lannoo a […]
Plénière Roomn 2018 – Quand l’innovation devient le catalyseur de la transformation digitale !
Après avoir personnalisé les expériences client au service de leur business… Après avoir opté pour des stratégies phygitales ou mobiles […]
Patrice Duclos
Patrice Duclos est Directeur de Maserati Europe de l’Ouest (Belux, France, Espagne et Portugal). Directeur de Maserati West Europe depuis […]
Erwan Guiriec
Erwan Guiriec est Directeur Marketing et Expérience Client de Undiz (Groupe Etam). Erwan est diplômé du CELSA en 2007 (Major […]
