Innovations Digitales
Sublimer la relation client et en même temps chaque point de contact sur lequel le client aura envie de s’arrêter, un défi de taille que les marques relèvent à coup d’innovations digitales. Comment insuffler cette dynamique d’innovations au sein des marques alors qu’elles sont constamment challengées par l’évolution des usages imposés par le consommateur ?
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Prédictions Forrester 2020 – L’innovation technologique
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Coty, La Banque Postale, Conforama, AccorHotels : la nécessaire transformation de l’Expérience Client
Même si l’essor du mobile et des réseaux sociaux n’est plus à démontrer, propulsé par les générations des Millennials et […]
Et si l’Intelligence Artificielle était une bonne nouvelle ? Docteur Idriss Aberkane
“Dr Idriss Aberkane : Eh Siri, ça fait combien 0 divisé par 0 ? Siri : Est-ce que cela veut dire […]
Marionnaud, Made.com, TheNewYorkTimes, Air France : quelles priorités digitales en 2017
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