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Tendances 2026 Marketing, Digital, AI et CX : Cap vers la création de valeur
L’année 2025 a agi comme un révélateur, encore plus avec l’IA. Les marques, tous secteurs confondus, ont dû faire évoluer […]
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IA conversationnelle : 5 faits marquants qui ont redéfini la relation client en 2025
Depuis la sortie de ChatGPT fin 2022, l’IA conversationnelle s’est imposée dans les feuilles de route des directions de la […]
L’IA transforme le search et le shopping : 2026 l’année du commerce agentique ?
See it, chat it, buy it. Ce réflexe s’impose comme la nouvelle norme du commerce en ligne, porté par une […]Émissions
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Table Ronde : Prédictions 2026 Marketing Digital, Expérience Client et IA
2025 a vu l’IA s’inviter partout : dans les campagnes, les contenus, les expériences clients… C’est une année d’appropriation pour […]
Comment Patou, Ubisoft, Suez et BPCE activent Data et GenAI pour repenser l’expérience client ?
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Table ronde : Comment cultiver sa différence grâce aux Data et Gen AI et amplifier l’expérience client ?
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Comment 24S, Groupe Bel, Teract et Alan redéfinissent les stratégies d’acquisition ?
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