
À la une
Table Ronde : 10 tendances Marketing Digital et Expérience Client pour 2024
Même si l’Intelligence Artificielle monopolise les conversations, force est de constater qu’elle ne suffira pas pour accélérer la transformation client […]
Actualités
Voir nos actualités

Marques : La proximité, le nouvel atout de la relation client
Redéfinir la relation client en l’enrichissant de nouvelles expériences de proximité qui valorisent les interactions à taille humaine. C’est ce […]
Les Français face au Black Friday 2023
Bien ancré comme temps fort commercial, le Black Friday fera-t-il recette auprès des Français cette année 2023 ? Avec une […]Émissions
Voir nos émissions
Community Commerce & User Generated Content : ce qu’il faut savoir
Community Commerce : Comment les User Generated Content boostent le business ? Quels sont les chiffres clés à retenir ? […]
Comment Club Med transforme l’expérience client avec l’Intelligence Artificielle Générative ?
Comment l’intelligence artificielle générative réinvente l’expérience client ? Vers plus de personnalisation, de productivité et de créativité à grande échelle… […]
Comment Shiseido, Air France, Ikea, Direct Assurance repensent les parcours client ?
Comment construire des parcours client intelligents qui soient à la fois cohérents, porteurs de différenciation, et générateurs de conversion ? […]
Influence Marketing : 3 défis que les marques doivent relever en 2024
Comment faire de l’influence marketing un canal d’engagement et d’acquisition performant ? Quels sont les défis que les marques doivent […]Bios
Voir les bios