L’Oréal Luxe, BUT, LCL, ClubMed partagent leurs 4 priorités Marketing Digitales 2019-2020

13 mars 2019Customer Experience, Marketing digital, Nos émissions, Webtv "Innovation & Cross-média"

Pour faire face aux nouveaux mécanismes de décision des consommateurs, caractérisés selon KPMG par les 5 My’s – My Motivation, My Attention, My Connexion, My Watch et My Wallet – (motivation, attention, connexion, temps, portefeuille), les marques cherchent à renouveler inlassablement l’expérience client pour qu’elle soit personnalisée, omnicanal et sans couture.…

Comment l’Intelligence Artificielle sublime l’expérience client ?

12 mars 2019Events, Marketing digital

MC Factory aura le plaisir de vous retrouver lors de cette 2ème table ronde de l’Adobe Experience Festival, le 4 avril de 11h30 à 12h15 pour un débat dédié à l’Intelligence Artificielle au service de l’Expérience Client. Depuis des décennies, l’intelligence artificielle est l’objet de bien des fantasmes. Elle pourrait surpasser l’humain, donner vie au Big Brother de George…

Les nouvelles tendances digitales : quatre marques, quatre visions.

7 mars 2019Events, Marketing digital

Adobe organise un grand événement l’Adobe Experience Festival, la 1ère grande conférence en ligne interactive à ampleur européenne pendant 2 jours, les 3 et 4 avril. MC Factory aura le plaisir de vous retrouver le 3 avril de 16h45 à 17h30 pour une table ronde dédiée aux nouvelles tendances digitales. Même si l’optimisation de l’expérience client était déjà dans les tablettes des…