Mobile
Le trafic mobile explose, accéléré par l’engouement fort des consommateurs pour les plateformes social media et autres applications devenues indispensables. Les marques font évoluer leurs stratégies marketing digital, en y intégrant des dispositifs dédiés au mobile. Quelles sont les meilleures pratiques en matière de marketing mobile ? Quelles expériences mobile déployer pour recruter, engager et fidéliser les clients ?
Paris Retail Week 2017
PARIS RETAIL WEEK, le rendez-vous dédié à la communauté du commerce global, se tiendra Porte de Versailles à Paris du […]
Marie-Aurore Canton
Marie-Aurore Canton est EMEA Regional Digital Director au sein du groupe Shiseido, un des premiers groupes de beauté de prestige à […]
eDreams Odigeo, Krys Group, Axa, Groupe Bel : quelle valeur attribuer à l’expérience client ?
Sur sollicité, exigeant, parfois blasé… le consommateur est de plus en plus difficile à séduire, et bien souvent, c’est l’« […]
Véronique Georget
Véronique Georget est Directrice Digital & CRM du Groupe Krys. Diplômée d’un Deug de Droit à l’Université II Assas et […]
Table Ronde : Les principaux indicateurs de monétisation de L’Expérience Client
Quelle valeur attribuer à l’expérience client et comment contribue-t-elle à l’atteinte des objectifs des marques ? Dotées d’une créativité sans limite, […]
Eurostar, BazarChic, PepsiCo France, TUI France : 10 priorités digitales pour une expérience Full personnalisée
L’expérience client personnalisée… ce saint graal du marketing auquel les marques aspirent car vecteur d’acquisition, d’engagement client et de fidélisation, […]
Table Ronde : Le futur du Personal Experience Management – 10 tendances clés à ne pas négliger
La promesse d’une expérience client « singulière » peut-elle se faire sans transformer les stratégies marketing & digitales en place ? Rien n’est […]
