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L'actualité marketing & digitale décryptée
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MC Factory / Personnalités Digitales / Restauration

Restauration

Engager le client pour créer une préférence de marque, enrichir la customer experience pour pérenniser la relation client, des enjeux au cœur des stratégies des marques de restauration. Retour sur les parcours de nos personnalités digitales à la tête de ces mutations.

Restauration 27 novembre 2013

Mélanie Raï

Domino's Pizza France
Mélanie Raï est Digital Manager de Domino’s Pizza France. Mélanie Raï est ingénieure diplômée de l’École Centrale de Lille. Elle […]
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Restauration 26 février 2013

Jonathan Lagier

LaFourchette.com
Jonathan Lagier est Directeur Produits chez LaFourchette.com Jonathan Lagier travaille depuis octobre 2011 en tant que Directeur Produits pour LaFourchette.com. […]
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Agenda

Tout l'agenda
  • 14 avril 2022 Table ronde : Stratégies omnicanal & Expériences Client – 2022, le temps de la maturité ?

  • 15 mars 2022 One to One Monaco 2022 – Le RDV Retail e-commerce

  • 10 février 2022 Table ronde : Marques, quels sont les drivers de désirabilité vecteurs de conquête ?

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Ressources

Toutes nos ressources
  • Mutation Retail

    Pourquoi les mutations du Retail doivent-elles inspirer les autres secteurs ? – Infobip

    Comment le retail s’est-il réinventé pour garder le lien et incarner autrement la relation de proximité déjà nouée avec ses clients ? Enseignements à partager [Rapport]

  • KPI de l'expérience client

    Les KPI de l’expérience client : que faut-il mesurer et comment ? – Opentext

    Comment filtrer et analyser intelligemment des quantités massives de données de cette expérience pour en retirer des indicateurs pragmatiques ? Quels KPI suivre ? [ebook]

Nos séries

Toutes nos séries
  • Et si j'étais Président ITW Guillaume Darrousez – Changer Demain… – Et si j’étais Président ?

  • Webtv "Innovation & Cross-média" Comment Cartier, Audi France, Booking.com et La Roche-Posay font rimer désirabilité et performance ?

  • Expérience Client Stories Sans valeur pour le client et dans son expérience, l’innovation n’a pas d’intérêt – ITW Romain Roulleau – Kingfisher & Castorama

MC Factory, toute l’actualité du marketing et du digital

Des retours d’expérience, des émissions, une communauté de professionnels et d'experts du marketing digital

Parce que les stratégies marketing, digitales, e-business des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à travers des articles, des émissions et des contenus originaux afin d’inspirer les professionnels du métier.

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