Webtv « Innovation & Cross-média »
Les webtv « Innovation & Cross-média » organisées par MC Factory sont des rendez-vous mensuels sous forme de tables rondes, réunissant 4 marques prestigieuses, autour d’un thème lié à leurs enjeux marketing et e-business.
Table Ronde : Souveraineté Relationnelle, le nouvel actif stratégique des marques à l’ère de l’IA ?
On entend beaucoup parler de souveraineté des données ou de souveraineté technologique. Mais la souveraineté relationnelle, elle, est beaucoup moins […]
Comment l’IA et le commerce agentique redessinent l’expérience client ? Avec SNCF Connect, Petit Bateau et Splio
Pendant vingt ans, les marques ont appris à dialoguer avec leurs clients. Elles ont alors façonné leurs sites et peaufiné […]
Demain, tous assistés par l’IA ? La Total Experience selon Club Med, Engie, Vestiaire Collective et FDJ United
L’intelligence artificielle ne se contente plus d’automatiser des tâches : elle orchestre désormais ce que les experts appellent la « Total […]
Table ronde : L’Expérience client à l’épreuve de l’IA et du commerce agentique
2,4 milliards de personnes utilisent déjà l’IA générative dans le monde. Et en France, 1 consommateur sur 2 est prêt […]
Table ronde : Comment les marques réinventent la Total Experience à l’ère des agents IA ?
Depuis plusieurs années, la Total Experience s’est imposée comme un pilier stratégique pour les marques, à la croisée de l’Expérience […]
Découvrabilité et Autorité : Comment restaurer le pouvoir des marques à l’ère de l’IA ?
Comment les marques peuvent-elles renforcer leur découvrabilité ? Comment conserver leur autorité dans un écosystème qui s’annonce désintermédié par les […]
Table ronde : Comment restaurer l’autorité des marques à l’ère des IA, l’impératif de la découvrabilité ?
Près d’1 milliard de personnes utilisent chaque semaine ChatGPT. Et plusieurs millions utilisent déjà Gemini ou Perplexity. Ces interfaces IA […]
IA & Expérience Client : Les 6 bascules stratégiques de 2026 décryptées par 24S, Back Market, AXA et France Télévisions
Comment en 2026 orchestrer l’Intelligence Artificielle pour renforcer l’expérience client ? Pour sa 93ème émission, MC Factory réunit les leaders […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
