Customer Experience
Comment bâtir une customer experience inédite, engager clients et prospects tout au long de leur relation avec les marques, un défi de taille. Quelques éléments de réponses.
Pourquoi faut-il offrir un parcours client continu et connecté – Opentext
À l’ère du client, il ne suffit pas d’offrir le meilleur des produits ou des services. Les marques et leurs […]
Comment optimiser la distribution de contenu avec un CMS cloud natif – Adobe
L’univers de la gestion de contenu est en train de changer. Les expériences personnalisées en temps réel sont monnaie courante. […]
Rapport The Forrester Wave : Plateformes d’intelligence digitale – Adobe
Lors de son évaluation des fournisseurs de plateformes d’intelligence digitale, portant sur 23 critères, Forrester a identifié les neuf principaux […]
Comment déployer rapidement un CMS opérationnel – Adobe
La plupart des dirigeants d’entreprises réfléchissent aux moyens de créer, de déployer et d’optimiser des expériences personnalisées basées sur le […]
La checklist pour choisir sa solution d’automatisation marketing – Adobe
L’automatisation marketing est devenue indispensable aux équipes marketing actuelles. Elle permet de conjuguer efficacement marketing et vente. Elle aide à […]
Comment combler le fossé de l’intelligence des données – London Research & Adobe
Les entreprises qui placent les données et l’analytics au centre de leur stratégie commerciale réalisent des opérations marketing plus efficaces. […]
Magic Quadrant 2020 Gartner – Gestion de l’expérience digitale – Adobe
Dans un marché fragmenté en constante évolution, les entreprises doivent orchestrer des expériences digitales. Pour être réussies, elles nécessitent des […]
Expérience Index “Tendances digitales 2020” – Adobe
Adobe, en partenariat avec Econsultancy, a rassemblé les expériences et insights apportés par plus de 75 000 leaders sur les […]Afficher plus d'articlesChargement en cours