Customer Intelligence
De quelle manière la customer intelligence peut-elle être intégrée au marketing digital et au CRM pour offrir des expériences personnalisées et pertinentes à chaque étape du parcours client ?
Barbara Vandeputte
Barbara Vandeputte est Directrice Customer & Business Intelligence Monde au sein du Club Med. Alliant un véritable sens business et […]
Ghita Taoujni
Ghita Taoujni est Directrice Marketing Numérique et Data du groupe France Télévisions. Après un diplôme d’ingénieur à l’UTC Compiègne puis un […]
Table Ronde : Entrez dans l’ère des Nouvelles Intelligences pour prédire Expériences Client et Performances ?
Parce que l’analyse des Data et la compréhension des faits (Big Data) ne suffisent plus à orchestrer efficacement des parcours et […]
Fabien Versavau
Fabien Versavau est Directeur Général Adjoint en charge du Marketing, des Ventes, du Produit & de la Communication de Rakuten PriceMinister. […]
IKKS, PSA, Fnac Darty, Oui.sncf réinventent l’expérience client avec la Customer Intelligence & l’IA
A l’instar du mobile dans les années 2000, l’Intelligence Artificielle ouvre aujourd’hui aux professionnels du marketing un nouveau champs des […]
Mélanie Hentgès
Mélanie Hentgès est Directrice des Marques & du Marketing. Mélanie Hentgès est Directrice des Marques & du Marketing au sein […]
Valérie Dassier
Valérie Dassier est Directrice Générale Adjointe Marketing & Digital du Groupe IKKS. Récemment nommée au poste de DGA Marketing et […]
Table Ronde : Comment opter pour l’économie de l’Expérience grâce à la Customer Intelligence & l’Intelligence Artificielle
Après avoir investi la sphère servicielle, les marques basculent petit à petit vers une économie de l’expérience. Au delà d’une […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
