Digital

Toute l’actualité des marques par MC Factory : le digital au coeur des stratégies marketing et e-commerce

Viva Technology 2018 – Le rv des startups et leaders

12 avril 2018Events

Fort du succès des précédentes années (avec 68 000 visiteurs, 6 000 startups et 1 400 investisseurs), Viva Technology, l’événement de référence dédié à l’innovation organisé par Publicis Group et le groupe Les Echos, revient au Parc des Expositions à Paris pour sa 3ème édition, du 24 au 26 mai 2018. Cette nouvelle édition fera la part belle à…

The Kooples, PVCP, Scentys, Alibaba misent sur de nouveaux modes d’interaction pour attirer, engager et transformer

11 avril 2018A la une, Data, Marketing digital, Nos émissions, Webtv "Innovation & Cross-média"

Le temps où le client achetait seulement un produit est révolu. Qu’il soit français, européen ou chinois, le consommateur recherche et achète aussi une expérience personnalisée et singulière, qui elle aussi doit être irréprochable. Un nouveau comportement qui concrétise pour les marques la thèse énoncée en 1998 par les économistes américains Joseph Pine…

Stéphanie Ginies – Pierre & Vacances Center Parcs

2 avril 2018Marques, Personnalités Digitales, Tourisme et Loisirs, Tourisme et Loisirs

Stéphanie Giniès est directrice du CRM, du Social Media et du e-merchandising pour les sites Web du Groupe Pierre et Vacances Center Parcs, leader européen du tourisme de proximité, depuis 2015. A ce titre elle pilote des projets visant à faire circuler et utiliser les datas clients autour de 3 axes : le développement de la conversion et du repeat business, la…

Rocco Ghrenassia – The Kooples

2 avril 2018Marques, Mode, Mode, Personnalités Digitales, Retail, Retail

Rocco Ghrenassia est Global Head of Ecommerce de The Kooples, marque premium de prêt-à-porter française. Rocco Ghrenassia est né à Paris où il a étudié les mathématiques pendant 5 ans avant d’intégrer l’ESSEC Business School en 2013. Il a commencé sa carrière professionnelle chez The Kooples, groupe international spécialisé dans la mode femme, homme…

Laura Pho Duc – Alibaba Group

2 avril 2018E-Commerce, E-Commerce, Marques, Personnalités Digitales

Laura Pho Duc est Directrice Marketing & Communication EMEA au sein du Groupe Alibaba. Laura Pho Duc a auparavant développé 18 ans d’expériences professionnelles dans de grands groupes d’agences telles que Wunderman, TBWA ou encore Fullsix (Havas) ainsi que chez l’annonceur comme Disneyland Paris ou encore Puig (marques Mode & Parfum en propre: Jean-Paul…

Carole Latychko – Scentys

2 avril 2018Maison Déco, Maison Déco, Marques, Personnalités Digitales

Carole Latychko est Directrice Marketing de Scentys,  créateur et expert de la diffusion de parfum dans l’air. Diplômée de Ecole supérieure de Commerce de Bretagne, spécialisation Marketing et Communication, Carole Latychko a piloté la stratégie marketing de prestigieuses marques. Après 6 années passées au sein du groupe Danone, Carole a pris en charge la…

Table Ronde : Comment accroître la valeur de l’engagement client ?

2 avril 2018Events, Nos émissions, Webtv "Innovation & Cross-média"

Vacances, Parfums, Mode… tous les consommateurs, qu’ils soient français, européens ou chinois, achètent, avant tout, des expériences avant d’acheter un produit ! Comment capter “autrement” l’attention de ces consommateurs aux exigences de plus en plus pointues, leur offrir des expériences individualisées mémorables, pour accroître la…

5 clés pour une stratégie de marketing omnicanal réussie – Cabestan

15 mars 2018Focus, Multicanal, Ressources Marketing

Avec l’essor des stratégies marketing construites autour des données, et dans son sillage l’avènement de la vision « customer centric », l’engagement omnicanal devient indispensable pour offrir une expérience client sans couture et optimale. Cette vision délinéarisée du parcours client, quand un canal n’en suit pas simplement un autre, oblige les…

IKKS, PSA, Fnac Darty, Oui.sncf réinventent l’expérience client avec la Customer Intelligence & l’IA

13 mars 2018Customer Experience, Marketing digital, Nos émissions, Webtv "Innovation & Cross-média"

A l’instar du mobile dans les années 2000, l’Intelligence Artificielle ouvre aujourd’hui aux professionnels du marketing un nouveau champs des possibles, pour interagir avec leurs prospects et clients, et leur permettre de vivre avec la marque une expérience de plus en plus personnalisée. Mais face à ces nouveaux enjeux, comment concilier Customer Intelligence et IA…

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