Digital
Toute l’actualité des marques par MC Factory : le digital au coeur des stratégies marketing et e-commerce
L’interview “Expérience Client Stories” de Hervé Brucker & Jérôme Péchinot (Orange Bank)
“L’expérience client nourrit notre vision, notre identité, nos services, nos produits et nos relations”… Pour cette 4ème interview, nous recevons non […]
Christian Vieira, Deloitte Digital “la nécessaire transformation orientée Expérience Client”
Entretien avec Christian Vieira, Directeur Expérience Client de Deloitte Digital, dans le cadre de la nouvelle série “Demain Les Marques…”, […]
Le Black Friday de la Fnac et autres autres innovations de marques à suivre
Pour cette nouvelle semaine, retrouvez notre sélection d’actualités avec la Fnac qui innove pour le Black Friday, Cirkwi qui booste […]
L’interview “Expérience Client Stories” de Marie-Laure Cassé (Maisons du Monde)
L’expérience client, ces petits moments d’émotion, qui rajoutent à l’enchantement client et qui font la fidélisation… Quels sont les prérequis […]
Lancôme, Accor, ING et La Redoute tirent leur épingle du jeu grâce à l’expérience client
Plus de cohérence, plus de personnalisation, plus d’inspiration, tel est le fil conducteur qui guide nos invité(e)s pour construire une […]
Le marché de la seconde main pour Zalando, et focus sur l’actualité de Monoprix, Guerlain, Yoplait
Zoom cette semaine sur l’actualité de Monoprix, Zalando, Guerlain, Yoplait, qui a retenu notre attention ! Zalando se met au […]
L’interview “Expérience Client Stories” de Sophie Hocquez (French bee)
Nous recevons pour ce 2ème numéro de nos interviews #ExpérienceClientStories Sophie Hocquez, Directrice Commercial et Marketing de la compagnie aérienne […]
Experience Makers, la nouvelle ère de l’expérience by Adobe
Et si ces quelques mois qui nous mènent à la fin 2020 étaient l’opportunité de repenser l’expérience client et ses […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
