Personnalisation
Pourquoi le Marketing Local est-il la solution anti-crise ?
Comment orchestrer des stratégies marketing à différentes vitesses ? Et garder le lien avec ses clients quand certains marchés (régionaux, […]
Breitling, Engie, Boursorama Banque, Nespresso mettent le cap sur l’Intelligence Conversationnelle
Et si le futur des marques se trouvait dans leurs capacités à bâtir des relations profitables sur le long terme […]
Table Ronde : Marques – Comment concilier conversations et conversions ?
Puisque la conversation est au cœur de toutes les interactions, comment mettre en place une intelligence conversationnelle qui dépasse la […]
Interactions et engagements : qu’attendent vraiment les clients – Enquête Infobip
6 000 consommateurs en France, au Royaume-Uni et en Espagne s’expriment sur comment ils perçoivent leurs relations avec les marques. […]
Infobip
Infobip est éditeur d’une plateforme de communications cloud et omnicanal. Il accompagne plus de 10 000 clients, dans la mise […]
Bienvenue au Chief Personalization Officer
En 2021 et pour les prochaines années, il sera impossible de faire l’impasse sur la personnalisation. L’attente est élevée. Tant […]
Quels sont les contours de la Personnalisation nouvelle génération ?
Le client mérite bien plus qu’une personnalisation limitée à son prénom ou sa civilité. Pourtant, seuls 10 à 15% des […]
Comment l’engagement client peut-il être vecteur de rentabilité ?
Souvent réduit à une simple relation entre la marque et le consommateur, l’engagement client symbolise bien plus. L’engagement client est […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
