Personnalisation
Table Ronde : Marques – Comment concilier conversations et conversions ?
Puisque la conversation est au cœur de toutes les interactions, comment mettre en place une intelligence conversationnelle qui dépasse la […]
Interactions et engagements : qu’attendent vraiment les clients – Enquête Infobip
6 000 consommateurs en France, au Royaume-Uni et en Espagne s’expriment sur comment ils perçoivent leurs relations avec les marques. […]
Infobip
Infobip est éditeur d’une plateforme de communications cloud et omnicanal. Il accompagne plus de 40 000 clients, dans la mise […]
Bienvenue au Chief Personalization Officer
En 2021 et pour les prochaines années, il sera impossible de faire l’impasse sur la personnalisation. L’attente est élevée. Tant […]
Quels sont les contours de la Personnalisation nouvelle génération ?
Le client mérite bien plus qu’une personnalisation limitée à son prénom ou sa civilité. Pourtant, seuls 10 à 15% des […]
Comment l’engagement client peut-il être vecteur de rentabilité ?
Souvent réduit à une simple relation entre la marque et le consommateur, l’engagement client symbolise bien plus. L’engagement client est […]
Signals France 2021 : La personnalisation nouvelle génération – conférence 100% digitale by Cheetah Digital
La nouvelle édition des conférences Signals France 2021 de Cheetah Digital se tiendra du 16 au 18 mars 2021. Elle […]
Danone, Longchamp, Club Med, Forrester : décryptage des 5 tendances pour accélérer le Reboost 2021
La crise a mis à mal les équilibres établis, fragilisant les relations marques / consommateurs. Pourtant le rebond ne pourra […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
