Personnalisation

Air France, Pierre Fabre, Orange Bank et Carrefour dévoilent 6 leviers qui guident leurs stratégies d’engagement

Quelles stratégies d’engagement adopter dans un monde sans cookies ? Quels modèles d’engagement bâtir pour gagner l’attachement des consommateurs ? […]

Hervé Kozar

Hervé Kozar est VP Digital Marketing de la compagnie aérienne Air France. Diplômé en marketing et communication de l’École Supérieure de Commerce […]

Collecte des données personnelles : quelles alternatives aux cookies tiers ?

Depuis la mise en place du RGPD, et les nouvelles directives de la CNIL entrées en vigueur le 31 mars […]

Quand le Commercial B2B s’inspire du Marketing pour accélérer sa réussite : les 5 P de Forrester

A l’instar des stratégies marketing qui érigent l’expérience client comme le catalyseur indéniable du business, le commercial fait sa mue. […]

Pourquoi le Marketing Local est-il la solution anti-crise ?

Comment orchestrer des stratégies marketing à différentes vitesses ? Et garder le lien avec ses clients quand certains marchés (régionaux, […]

Breitling, Engie, Boursorama Banque, Nespresso mettent le cap sur l’Intelligence Conversationnelle

Et si le futur des marques se trouvait dans leurs capacités à bâtir des relations profitables sur le long terme […]

Table Ronde : Marques – Comment concilier conversations et conversions ?

Puisque la conversation est au cœur de toutes les interactions, comment mettre en place une intelligence conversationnelle qui dépasse la […]

Interactions et engagements : qu’attendent vraiment les clients – Enquête Infobip

6 000 consommateurs en France, au Royaume-Uni et en Espagne s’expriment sur comment ils perçoivent leurs relations avec les marques. […]

Infobip

Infobip est éditeur d’une plateforme de communications cloud et omnicanal. Il accompagne plus de 10 000 clients, dans la mise […]