Crm

Pourquoi les mutations du Retail doivent-elles inspirer les autres secteurs ? – Infobip

Faisant partie des secteurs les plus durement frappés par la pandémie, le retail a dû se réinventer pour garder le […]

Air France, Pierre Fabre, Orange Bank et Carrefour dévoilent 6 leviers qui guident leurs stratégies d’engagement

Quelles stratégies d’engagement adopter dans un monde sans cookies ? Quels modèles d’engagement bâtir pour gagner l’attachement des consommateurs ? […]

Maylis Farre

Maylis Farre est Head of Data & CRM du groupe PIERRE FABRE dermo-cosmétique. De formation ingénieur, Maylis démarre sa carrière […]

Céline Regnault

Céline Regnault est Directrice Expérience Client sur le segment BtoC (particuliers et petites entreprises) du groupe Engie. Diplômée d’un Master […]

Cheetah Digital

Cheetah Digital est un fournisseur de solutions d’engagement client multicanal. Sa mission première est de renforcer les relations directes avec […]

Advalo lance une offre de 35 scénarios marketing de reprise pour les retailers

Advalo a mis au point une offre de 35 scénarios marketing de reprise pour les retailers. Prêts à l’emploi et […]

L’interview “Evasions” de Stéphanie Giniès (PVCP)

Nouvelle interview capsule avec Stéphanie Giniès, Directrice du CRM, Social Media et e-Merchandising du Groupe Pierre & Vacances – Center […]

L’Occitane, Undiz, Ma French Bank, Best Western prouvent que l’expérience client rapporte

L’expérience client, cette somme de ressentis provoqués par les marques au fil des interactions omnicanales qu’elles ont avec les consommateurs, […]

Virginie Barboux

Virginie Barboux est Directrice Générale Adjointe en charge de la Communication, du Digital et de l’Expérience Client du groupe Best […]