E-commerce
Toute l’actualité des marques par MC Factory : le e-commerce, un canal de vente en forte croissance
Le Mois du Retail – Mars 2021 – One to One Monaco
A défaut de retrouver toute la communauté Retail & e-commerce sur Monaco, l’emblématique rendez-vous One-to-One Monaco de Comexposium se transforme […]
Avis client, satisfaction et NPS : le pouvoir des étoiles
Malgré une année en demi-teinte pour le commerce, respirant au rythme des déconfinements, qu’en est-il de la satisfaction client vis […]
Omer Waysman
Omer Waysman est Global eCommerce & Business Development Director de Danone, géant mondial de l’agro-alimentaire. Après une maîtrise en Sciences […]
Les pratiques d’achat des consommateurs français de villes moyennes : pour une proximité digitalisée
A bien des égards, la crise sanitaire essuyée en 2020 a eu un impact sur nos vies, nos relations sociales […]
L’interview “Expérience Client Stories” de Odile Szabo (Christian Louboutin)
L’Expérience client, ce supplément d’âme qui permet “d’humaniser la relation online pour la rendre la plus mémorable”. Nous avons le […]
SAP renforce ses solutions de Customer Experience avec l’acquisition de Emarsys
SAP a annoncé le 1er octobre 2020 avoir signé le contrat d’acquisition d’Emarsys, plateforme d’engagement client omnicanal. Emarsys aide les […]
Le marché de la seconde main pour Zalando, et focus sur l’actualité de Monoprix, Guerlain, Yoplait
Zoom cette semaine sur l’actualité de Monoprix, Zalando, Guerlain, Yoplait, qui a retenu notre attention ! Zalando se met au […]
Samir Amellal
Samir Amellal est Chief Data Officer au sein de la société française de e-commerce La Redoute (groupe des Galeries Lafayette). […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
