Expérience client

Mondial Tissus tisse une stratégie en faveur d’un mode de consommation plus responsable

Mondial Tissus, premier réseau de vente de tissus au mètre et de mercerie en France, lance de nouvelles actions en […]

Patrick Mendès

Patrick Mendès est Directeur Général Commercial Groupe, en charge des activités Ventes, Marketing, Distribution et Fidélisation de Accor. Diplômé de […]

Ségolène de Dianous

Ségolène de Dianous est Directrice Marketing et Digital de MACSF. Ségolène est diplômée d’HEC majeure marketing. Après une première expérience […]

Nicolas de Bellefonds

Nicolas de Bellefonds est Managing Director & Partner au Boston Consulting Group (BCG), et dirige BCG GAMMA en France. Nicolas […]

Vers plus d’inspirations et d’engagements sur Pinterest grâce aux Epingles Idées

A contre courant des contenus éphémères qui caractérisent les plateformes social media, Pinterest lance les Epingles Idées. Ces anciennes Epingles […]

Carrefour : comment la grande distribution repense le parcours client ?

Le 21 avril, le groupe Carrefour a publié ses résultats pour le premier trimestre 2021. Le groupe enregistre une croissance […]

Fnac Darty accentue “l’esprit magasin” avec une expérience client plus immersive sur ses sites e-commerce

Après le liveshopping, le livestream et le chat vendeur, Fnac Darty poursuit sa dynamique d’innovation. Elle offre une nouvelle expérience […]

Pourquoi le Marketing Local est-il la solution anti-crise ?

Comment orchestrer des stratégies marketing à différentes vitesses ? Et garder le lien avec ses clients quand certains marchés (régionaux, […]

Nathalie Gonzalez

Nathalie Gonzalez est Directrice Générale Adjointe, Marketing & Commercial de Nespresso, filiale du groupe Nestlé. Nathalie Gonzalez, chef d’orchestre de […]