Fidélisation

Les Regards Croisés du Marketing Digital – La connaissance client

Les Regards Croisés du Marketing Digital – La connaissance client

“Les Regards Croisés” du Marketing Digital sont aujourd’hui dédiés à la connaissance client. Cette 2ème thématique des Regards Croisés, nouvelle émission organisée par emarsys et MC Factory se penche sur les trésors apportés par la data, son impact sur l’optimisation des stratégies marketing. A l’heure du tout numérique et du…

Table Ronde : le digital, enjeu de média, de e-commerce et de relation client

Table Ronde : le digital, enjeu de média, de e-commerce et de relation client

Devenu au fil des années le média préféré des consommateurs, le web occupe aujourd’hui une place de choix dans les stratégies des marques. De média de masse, il a gagné ses lettres de noblesse et est considéré comme le levier de prédilection pour tisser la fameuse relation one-to-one tant attendue par les consommateurs. Le web “s’épanouit”…

Table Ronde : Le plein de connaissance client pour une relation one-to-one

Table Ronde : Le plein de connaissance client pour une relation one-to-one

Alors que la frénésie numérique et que la concurrence effrénée obligent les marques à aller plus vite, elles trouvent dans la connaissance client de nouveaux gisements pour mieux le comprendre, anticiper ses attentes et tendre vers une relation “sur mesure”. Il s’agit bien sûr de fidéliser le client mais surtout de lui rester fidèle ! Alors comment…

Edouard Andrieu – Le Monde.fr

Edouard Andrieu – Le Monde.fr

Edouard Andrieu est Directeur des Nouveaux Ecrans de Le Monde.fr. Après avoir été diplômé de l’école centrale de Lyon, Edouard Andrieu a rejoint le groupe le Monde.fr. Il a occupé différentes fonctions au sein du Monde Interactif avant de prendre en charge le département Développement Produit en mars 2009. Depuis 2012, il est Directeur des Nouveaux Ecrans et a pour…

Table ronde : Quand le mobile s’invite dans les stratégies e-marketing

Table ronde : Quand le mobile s’invite dans les stratégies e-marketing

Confrontées à des consommateurs/shoppers numériques et nomades, à forte appétence pour les supports mobile – 22 millions d’utilisateurs de mobile en France -,  les marques investissent ce canal pour mieux interagir avec leurs clients et saisir de nouvelles opportunités de croissance. Comment le consommateur utilise-t-il le mobile et quelles nouvelles…

Réussir ses stratégies d’acquisition, de fidélisation et de conversion multicanal – Adobe

Réussir ses stratégies d’acquisition, de fidélisation et de conversion multicanal – Adobe

Aujourd’hui le consommateur est de plus en plus aguerri. Les directions marketing et communication doivent sans cesse révolutionner les expériences numériques multicanal qu’elles proposent, afin de mieux capter, transformer et fidéliser leur client. Optimiser le marketing digital et multicanal pour améliorer les taux de conversion Adobe aide les entreprises à…

BMW, Promovacances, Generali et Raja : priorité connaissance client

BMW, Promovacances, Generali et Raja : priorité connaissance client

C’est vieux comme le marketing, pourrait-on dire : connaître son client, c’est savoir lui parler, et savoir lui parler, c’est presque déjà conclure une vente. Sauf qu’à l’heure du tout internet, les choses se compliquent… Le client se mut en consomm’acteur hyper connecté, qui brouille les pistes en multipliant les points…


Page 3 sur 41234