
Relation client


Mauvaise UX sur un Site Web : les impacts business chiffrés
10 secondes. C’est le temps qu’il faut à 42% des utilisateurs pour évaluer s’ils resteront ou non sur un site […]
Unboxing : quand un hashtag s’affirme comme une étape à part entière du parcours client
Si vous utilisez au moins un réseau social, il y a fort à parier que vous ayez déjà vu au […]
Gregory Sion
Grégory Sion est Chief Executive Officer de Pierre & Vacances, leader des vacances en Europe. Gregory Sion est titulaire d’un […]
Emmanuel Benabou
Emmanuel Benabou est Directeur Général d’IDKIDS, groupe multimarque français de produits et services pour les parents et les enfants. Emmanuel […]
Florence Lemetais
Florence Lemetais est Directrice Client, Marketing et Développement Commercial de Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanal. Florence Lemetais […]
Christelle Boudet-Zanon
Christelle Boudet-Zanon est Directrice Marketing et Relationnel Sociétaires de la MACIF, filiale du groupe Aema. Christelle Boudet-Zanon est titulaire d’un […]
Table Ronde : Les nouveaux standards du Marketing Responsable
Les consommateurs n’ont jamais été autant sensibles à l’impact de leur consommation et aux réels vecteurs de désirabilité déployés par […]