Luxe

Arnaud Bazin

Arnaud BAZIN est Directeur Général Délégué de la Maison Lanvin. Depuis 24 ans, Arnaud Bazin travaille dans le luxe et […]

L’interview “Expérience Client Stories” de Odile Szabo (Christian Louboutin)

L’Expérience client, ce supplément d’âme qui permet “d’humaniser la relation online pour la rendre la plus mémorable”. Nous avons le […]

Lætitia Bianco-Renault

Lætitia Bianco-Renault est International Marketing Director de Lancôme depuis plus de deux ans. Diplômée d’un Master Marketing de l’Ecole de […]

Geoffray Maugin

Geoffray Maugin est SVP Guest Experience and Brand Performance Luxury & Premium Brands au sein du groupe Accor depuis juin […]

Burberry ouvre son premier “Social Retail Store” à Shenzhen en Chine

Lancée dans un plan de transformation stratégique, la célèbre marque de luxe britannique Burberry a l’ambition d’offrir une expérience client […]

Mugler organise des “Live” pour renforcer ses liens avec ses ambassadeurs

Puisque l’heure n’est pas encore aux grands shows présentiels, Mugler, la marque du groupe L’Oréal, innove. Mugler a décidé d’annoncer […]

Collaboration Dior/Nike et autres actualités de marques

Cette semaine, notre sélection d’actualités se porte sur les stratégies de communication des marques Versace, Burberry, Giovanni Rana ou encore […]

Arnaud Bazin, Versace “Luxe : La crise a été le wake up call pour que les marques se digitalisent”

Entretien avec Arnaud Bazin, Senior Vice President Merchandising de la Maison Versace sur le marché du luxe en temps de […]

Table Ronde : Quels leviers pour piloter l’expérience client à l’international

Retours d’expérience avec Agnès b, PUIG, Club Med et Wiko. Partir à la conquête de nouveaux clients au-delà des frontières […]