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Table Ronde : Prospective 2015 et 2016 – Les priorités marketing et digitales

2015 avait été annoncée par les grands cabinets d’étude comme l’année de l’expérience client, du mobile et du big data, avec […]

Table Ronde : Pourquoi les marques doivent-elles vouer un culte à la smart data ?

Comment entretenir la « honeymoon » avec un client doué d’un don d’ubiquité fort, à la fois présent sur son mobile, ses […]

2ème édition du Digital Marketing One-to-one – Biarritz

Le rendez-vous du Digital Marketing One-to-One revient pour sa deuxième édition les 4 et 5 Juin à Biarritz. Un angle […]

Table Ronde : Comment faire des réseaux sociaux les vecteurs business de demain

Selon une étude réalisée par Ysthad en mars 2014, seuls 9 % des utilisateurs de réseaux sociaux français sont devenus […]

Les Rendez-vous One-to-One de la Mobilité Numérique 2015

La 3ème édition de Roomn – Les Rendez-vous One-to-One de la Mobilité Numérique se déroulera à Deauville les 1er et […]

CMO et DSI : un couple presque parfait, acteur de la Customer Experience

Comment CMO & DSI peuvent-ils être, ensemble, investis dans la construction d’une Customer Experience réussie ? Comment abattre les silos et […]

Table Ronde : 8 priorités pour bâtir un chemin de l’Engagement Client idéal

Poussées par la multiplication des points de contact, l’explosion des données, des technologies de plus en plus agiles, et des […]

Table Ronde : Dessiner le commerce de demain pour ré-enchanter le client

Force est de constater que le digital a changé la donne, créant des générations de consomm’acteurs exigeants et infidèles. Aujourd’hui, […]

La Boite à Outils du Digital Marketer – Saison 2 : Customer Experience

4 professionnels dévoilent les ficelles d’une stratégie digitale marketing efficace sur la Customer Experience. MC Factory et ses partenaires Stratégies […]