Social commerce
Comment les marques orchestrent-elles leur stratégie de social commerce pour assurer une CX positive et engageante sur les réseaux sociaux ?
Comment les marques orchestrent-elles leur stratégie de social commerce pour assurer une CX positive et engageante sur les réseaux sociaux ?
Parce que les stratégies marketing, digitales, e-business des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à travers des articles, des émissions et des contenus originaux afin d’inspirer les professionnels du métier.