Caudalie, Jules, Sony Mobile, Ticketac : Disrupter le Commerce en 2016 14 décembre 2015E-Commerce, Marketing digital, Multicanal, Nos émissions, Webtv "Innovation & Cross-média" Les consommateurs ont mis un terme définitif à l’achat « à la papa ». Ils mixent les canaux au gré de leurs envies. Là le mobile, ici le magasin, là encore les réseaux sociaux. Pour capter et enchanter ce serial shopper exigeant et trouver le juste équilibre entre on-line et off-line, les marques doivent réécrire le commerce cross canal. Un travail au long cours…
Kenzo, Monoprix, Lego, L’Equipe : du social engagement au social commerce 16 avril 2015Marketing digital, Nos émissions, Social Media, Webtv "Innovation & Cross-média" Facebook, Twitter, Instagram, Vine …. Les réseaux sociaux sont multiples, fédérateurs, et chaque jour plus puissants. De quoi créer à la fois une opportunité et un challenge pour les marques, en quête de nouveaux vecteurs générateurs d’expérience client, au service de leurs stratégies relationnelle, d’acquisition et de fidélisation. Mais si la plupart…
Lacoste, Club Med, Citroën et La Banque Postale : Digital et Social for ever ! 26 mai 2014Communication, Customer Experience, E-Marketing, Marketing digital, Social Media, Webtv "Innovation & Cross-média" Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, WeChat… et tous les autres ! Les réseaux sociaux ont pris en quelques années un tel poids dans les habitudes des internautes que les marques ne s’y trompent plus : le média social doit faire partie intégrante de la stratégie marketing digitale. Mais pour quels objectifs, et comment s’y prendre ? La 28ème émission…
Constance Smith – Lacoste 15 mai 2014Luxe, Luxe, Marques, Mode, Mode, Personnalités Digitales Constance Smith est Responsable Internationale de la Communication Digitale & Social Media de Lacoste. Diplômée de l’université de Toronto (Trinity College) puis de l’Institut d’Etudes Politiques de Paris – Sciences Po – Constance Smith a démarré sa carrière professionnelle en tant qu’assistante marketing et communication pour de…
Marie Laloy – Citroën 15 mai 2014Automobile, Automobile, Marques, Personnalités Digitales Marie Laloy est Directrice du Digital & CRM de Citroën. Après une carrière d’une dizaine d’années en agence digitale chez Directinet, Netbooster et Nextedia, et dans le domaine de la rencontre en ligne chez AGL, Marie Laloy a rejoint le groupe PSA Peugeot Citroën en 2010 en tant que stratège media digital. Elle est devenue Directrice du Digital & CRM…
