Relation client
Acquérir un nouveau client coûte plus cher que le fidéliser. Les marques cherchent à tisser avec chaque client une relation personnalisée, permettant de renforcer sa Life Time Value. Quelle stratégie les marques orchestrent-elles pour générer la satisfaction client, les fidéliser et bâtir une relation client pérenne ?
Table Ronde : quand l’inbound marketing réconcilie expérientiel et transactionnel
De plus en plus, les marques investissent les sphères de l’inspirationnel et de l’expérientiel pour accompagner le consommateur au fil […]
Anne-Laure Mérillon-Brochard
Anne-Laure Mérillon-Brochard est chef du marketing digital chez Peugeot International. Titulaire d’un DESS marketing et communication, Anne-Laure Mérillon bénéficie d’une […]
Les Regards Croisés du Marketing Digital – L’automatisation marketing
Après la délivrabilité et la connaissance client, l’émission « Les Regards Croisés » du Marketing Digital, organisée par emarsys et MC Factory, […]
L’industrie automobile prend goût au marketing digital
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Marks & Spencer, SFR, Corsair, Opel : stratégies multicanal pour client omnicanal
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Les Regards Croisés du Marketing Digital – La délivrabilité
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Stéphanie De La Roncière
Stéphanie De La Roncière est Responsable du Service Fidélisation et Relation Clients de Corsair Stéphanie De La Roncière est rentrée […]
Michelle Lamberti
Michelle Lamberti Directrice Marketing France chez Marks & Spencer Michelle Lamberti évolue dans le marketing retail depuis plus de 10 […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
