Relation client
Acquérir un nouveau client coûte plus cher que le fidéliser. Les marques cherchent à tisser avec chaque client une relation personnalisée, permettant de renforcer sa Life Time Value. Quelle stratégie les marques orchestrent-elles pour générer la satisfaction client, les fidéliser et bâtir une relation client pérenne ?
Stéphanie De La Roncière
Stéphanie De La Roncière est Responsable du Service Fidélisation et Relation Clients de Corsair Stéphanie De La Roncière est rentrée […]
Michelle Lamberti
Michelle Lamberti Directrice Marketing France chez Marks & Spencer Michelle Lamberti évolue dans le marketing retail depuis plus de 10 […]
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Patricia Delon
Patricia Delon est Directrice Marketing & Commercial au sein de la RATP Patricia Delon a rejoint fin 2008 le comité de […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
