
Crm
Quels sont les principaux enjeux auxquels les marques sont confrontées lors de la mise en œuvre d’une stratégie CRM pour répondre aux besoins diversifiés de leur clientèle ?


Virginie Gerin
Virginie Gerin est Directrice Digitale, E-commerce et CRM de Lancôme France. Après avoir obtenu un Deug MASS (Mathématiques Appliquées et […]
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Anne-Laure Mérillon-Brochard est chef du marketing digital chez Peugeot International. Titulaire d’un DESS marketing et communication, Anne-Laure Mérillon bénéficie d’une […]