Application Mobile

Toute l’actualité des marques par MC Factory, dédiée aux stratégies mobiles

Shiseido, Gémo, The Walt Disney Company, Arte : des petites attentions personnalisées aux chatbots

4 juillet 2017Customer Experience, E-Commerce, Marketing digital, Multicanal, Nos émissions, Social Media, Webtv "Innovation & Cross-média"

Parce que le marketing ne se résume plus qu’à faire vendre un produit mais bien nous faire vivre une expérience mémorable, les marques investiguent de nouveaux leviers plus intangibles où l’émotion et la conversation priment. Mais pour nous émouvoir, encore faut-il apprendre à connaître ses clients, gommer tous les irritants, créer des écosystèmes engageants…

Table Ronde : Emotionnel & Conversationnel, 2 leviers marketing vecteurs de ROI

22 juin 2017Events, Nos émissions, Webtv "Innovation & Cross-média"

Des petites attentions personnalisées cross-canal aux chatbots serviciels et transactionnels : des nouveaux leviers marketing pour magnifier l’expérience client. Comment 4 marques du luxe, du retail et des media ont-elles misé sur l’émotion et la conversation pour installer une préférence de marque indéfectible ? Quelles expériences individualisées et…

Thomas Husson – Forrester

16 février 2017Marques, Personnalités Digitales, Services, Services

Thomas Husson est Vice Président, Principal Analyst de Forrester. Basé à Paris, Thomas Husson suit en particulier l’évolution de l’usage des consommateurs, des tendances et des modèles économiques associés à la révolution mobile et à la transformation numérique au sein du cabinet d’études et de conseil Forrester. Il accompagne notamment de nombreux acteurs…

Samantha Beneyto – Mustela

16 février 2017Cosmétiques, Cosmétiques, Marques, Personnalités Digitales

Samantha Beneyto est International Digital Director des Laboratoires Expanscience. Après l’obtention de deux licences, une d’anglais et une LEA ainsi qu’une maîtrise d’espagnol à l’Université Toulouse-Le Mirail, Samantha Beneyto s’est dédiée à Internet dès 1996 dans de grandes agences spécialisées. En tant que Directeur de compte et manager digital dans…

Patrick Buffard – Française des Jeux

16 février 2017E-Commerce, E-Commerce, Marques, Personnalités Digitales, Services, Services

Patrick Buffard est Directeur Général Adjoint, Marketing, Commercial, Digital et Opérations de FDJ. Diplômé de l’ESSEC, Patrick Buffard a démarré sa carrière chez Danone, occupant des fonctions Chef de Produit, de Chef de groupe puis Consultant en Stratégie avant d’être nommé en 1999 Directeur Marketing Evian-Volvic France en 1999, puis Directeur Marketing…

Odile Szabo-Tirfoin – Vestiaire Collective

16 février 2017Luxe, Luxe, Marques, Mode, Mode, Personnalités Digitales

Odile Szabo-Tirfoin est Directrice Marketing Monde de Vestiaire Collective. Odile Szabo Tirfoin est diplômée de SKEMA et possède un Master en nouvelles technologies de la communication de l’University of Southern California Los Angeles. Odile Szabo-Tirfoin, spécialiste du marketing digital pour pure players Après avoir débuté sa carrière dans le marketing chez Danone…

10 conseils pour débuter avec les notifications push – IBM

16 février 2017Focus, Mobilité, Ressources Marketing

L’engagement mobile est de plus en plus présent, avec des clients qui utilisent leur téléphone et leur tablette pour interagir avec les marques via leurs applications, lire leurs e-mails, consulter les site web et, de plus en plus, pour faire des achats. Comment alors mieux engager les clients en situation de mobilité et augmenter leur engagement et les taux de…

Table Ronde : Quand le mobile cristallise engagement client et valeur client

15 février 2017Events, Nos émissions, Webtv "Innovation & Cross-média"

A la fois téléphone, créateur d’affinités, gigantesque mall ou porte-monnaie 3.0, le mobile n’en finit pas de s’imposer dans le quotidien des consommateurs. Pourtant il reste souvent cantonné au simple canal qui stimule le trafic web et la croissance e-commerce, faisant fi de son réel pouvoir d’influence sur le quotidien du consommateur et sur ses actes…

app’s miles

25 septembre 2016CRM, Mobile, Partenaires

App’s miles® est une solution de fidélisation digitale implantée dans l’application mobile des marques. App’Miles : il est bien plus rentable de récompenser un peu mais souvent grâce au mobile App’s miles® propose une solution informatique clé en main, permettant à tout type de société de créer un programme de fidélisation à ses couleurs. Directement…

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