
Marketing digital
Toute l’actualité des marques à travers des retours d’expériences innovants en matière de marketing, digital, relation clients, e-commerce, stratégie mobile, multicanal, social media, data, d’alignement RSE…


Avis client, satisfaction et NPS : le pouvoir des étoiles
Malgré une année en demi-teinte pour le commerce, respirant au rythme des déconfinements, qu’en est-il de la satisfaction client vis […]
Danone, Longchamp, Club Med, Forrester : décryptage des 5 tendances pour accélérer le Reboost 2021
La crise a mis à mal les équilibres établis, fragilisant les relations marques / consommateurs. Pourtant le rebond ne pourra […]
Les pratiques d’achat des consommateurs français de villes moyennes : pour une proximité digitalisée
A bien des égards, la crise sanitaire essuyée en 2020 a eu un impact sur nos vies, nos relations sociales […]
La seconde main, ce new chic qui booste la notoriété des marques
Pour répondre aux attentes de consommateurs plus responsables, attentifs à l’impact de leurs décisions d’achat, de plus en plus de […]
21 chiffres et prédictions à connaître sur les médias sociaux en 2021
S’il faut encore convaincre de l’importance des médias sociaux dans les stratégies marketing et digitales des marques, voici 21 chiffres […]
2021 sera l’année du social engagement et du social commerce
C’est un fait, 2021 sera plus que jamais digitale, avec des parcours d’achat augmentés par les réseaux sociaux, pour des […]
Le test drive virtuel : Audi e-tron Sportback, comme si vous y étiez !
« Lorsque se déplacer devient impossible, la technologie ouvre de nouvelles voies ». Le constructeur automobile allemand Audi, filiale du groupe Volkswagen […]