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Samuel Fischer-Ledru – Boursorama Banque

Samuel Fischer-Ledru – Boursorama Banque

Samuel Fischer-Ledru est Directeur Marketing Anticipation de Boursorama Banque. Agé de 38 ans, Samuel Fischer-Ledru est diplômé de l’Ecole nationale supérieure des Télécommunications de Bretagne en 2001. Samuel Fischer-Ledru, expert Digital et Data Samuel commence sa carrière professionnelle au Canada en travaillant successivement pour un équipementier télécom…

Table Ronde : Quelles seront les priorités marketing et digitales des marques en 2018 ?

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2017 a été une année décisive pour les marques, avec une double obsession : la remise à plat des fondamentaux liés à la connaissance client et la volonté d’offrir la meilleure expérience personnalisée cross-canal. Mais après avoir disrupté les traditionnels codes shopping, fluidifié les Customer Journey, pris le virage des réseaux sociaux ou opté pour une…

Table Ronde : Marketing & GDPR, décupler le potentiel Data pour renouer avec l’expérience Client

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Comment appréhender de façon rationnelle la Customer Journey et renouer avec l’expérience client et les valeurs de personnalisation et de service ? Comment apprivoiser en temps réel la profusion de data générée par un client au territoire d’expression sans limite, et prédire sa Life Time Value ? Quels insights activer pour s’inscrire dans plus de proximité 1…

eDreams Odigeo, Krys Group, Axa, Groupe Bel : quelle valeur attribuer à l’expérience client ?

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Sur sollicité, exigeant, parfois blasé… le consommateur est de plus en plus difficile à séduire, et bien souvent, c’est l’« Expérience client » que propose la marque qui fait la différence. Un changement de paradigme que les entreprises ont pour la plupart intégré, en bouleversant leurs approches marketing pour passer du « product centric » – je vends un…


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