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Salon E-Marketing Paris 2013
La 7ème édition du Salon E-Marketing Paris se tiendra les 29 et 30 janvier au Palais des Congrès de Paris. Au […]
BMW, Promovacances, Generali et Raja : priorité connaissance client
C’est vieux comme le marketing, pourrait-on dire : connaître son client, c’est savoir lui parler, et savoir lui parler, c’est […]
Etude Social Media : Quel ROI pour les e-commerçants en France ? Graph Insider
Quelles stratégies les e-commerçants français ont-ils adoptées autour du social media ? Quels sont leur niveau de maturité en terme […]
Les pré-requis pour garantir la qualité des données – DQE Software
Pour initier une relation one to one avec des clients plus avertis que jamais adeptes du multicanal, il est essentiel […]
Les best practices pour créer une expérience client personnalisée – Adobe
Comment utiliser la personnalisation pour créer des expériences numériques uniques ? Avec des innovations dans les domaines social, mobile, vidéo, […]
Table Ronde : Connaissance client pour personnaliser, interagir, fidéliser et vendre !
La connaissance client est désormais au coeur des enjeux des marques. Alors que l’avènement du digital facilite la collecte des […]
Blandine Chell
Blandine Chell est Directrice CRM au sein du groupe Karavel (Promovacances). De formation en statistique et base de données, Blandine […]