Stéphanie De La Roncière
Stéphanie De La Roncière est Responsable du Service Fidélisation et Relation Clients de Corsair
Stéphanie De La Roncière est rentrée chez Corsair en 2005 après avoir travaillé chez Nouvelles Frontières, tour opérateur du même groupe. Elle a exercé au sein de la compagnie différentes fonctions comme Analyste Marché et chef de projets CRM avant d’être nommée en 2011 Responsable du Service Fidélisation et Relation Clients au sein de la direction Marketing, en charge des programmes de fidélité et d’abonnement, des études marketing clients (enquêtes satisfaction, focus clients, posttests) et de la gestion des réclamations.
Stéphanie de La Roncière intervient à la 21ème Table Ronde « Innovation & Cross-média » consacrée aux stratégies multicanal.