Relation client
Acquérir un nouveau client coûte plus cher que le fidéliser. Les marques cherchent à tisser avec chaque client une relation personnalisée, permettant de renforcer sa Life Time Value. Quelle stratégie les marques orchestrent-elles pour générer la satisfaction client, les fidéliser et bâtir une relation client pérenne ?
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Ces derniers mois, les constructeurs ont considérablement développé leur stratégie numérique. Un moyen pour eux de renforcer la connaissance client […]
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emarsys et MC Factory ont le plaisir de vous présenter une nouvelle émission baptisée « Les Regards Croisés » du Marketing Digital, […]
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Stéphanie De La Roncière est Responsable du Service Fidélisation et Relation Clients de Corsair Stéphanie De La Roncière est rentrée […]
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Michelle Lamberti Directrice Marketing France chez Marks & Spencer Michelle Lamberti évolue dans le marketing retail depuis plus de 10 […]
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