Retail
Comment les retailers peuvent-ils utiliser le marketing digital pour personnaliser les offres, en fonction des préférences des clients, afin d’améliorer leur expérience d’achat et leur fidélité à la marque ?
Le temps de l’interpersonal branding pour les marques est venu
Entretien avec Jérôme Monange, Fondateur du LabLuxuryandRetail et conseil marketing et communication, sur l’avenir des marques de Retail, dans la […]
Jérôme Monange
Conseil Marketing et Communication au sein du « Lab LUXURY and RETAIL ® », Jérôme Monange a créé les groupes […]
Nathalie Gonzalez, Nespresso « Nous avons dû, plusieurs fois par jour, transformer notre site e-commerce »
Interview de Nathalie Gonzalez, Directrice Marketing, Communication et E-commerce de la maison Nespresso, dans la nouvelle série “Demain Les Marques…”, […]
4 scénarios sur le futur de la consommation et du commerce
Quel sera le monde d’après, après le confinement ? Comment évolueront les consommations, les relations aux marques et la société […]
L’interview « Évasions » de Kuider Akani (Yves Rocher)
Accélération du e-commerce (croissances observées à 3 chiffres) pour Yves Rocher, ré-invention de la relation entre le personnel de vente […]
La fintech Meelo s’appuie sur l’Intelligence Artificielle pour contrer la fraude
La démocratisation du e-commerce s’accompagne inévitablement de fraudes en ligne et d’impayés. Le paiement par carte étant le mode le […]
L’Occitane, Undiz, Ma French Bank, Best Western prouvent que l’expérience client rapporte
L’expérience client, cette somme de ressentis provoqués par les marques au fil des interactions omnicanales qu’elles ont avec les consommateurs, […]
Comment améliorer l’expérience client en magasin ?
Selon Médiamétrie au quatrième trimestre 2019, on dénombrait plus de 16,27 millions de cyberacheteurs sur mobile, contre 13,16 millions fin […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
