Crm
Quels sont les principaux enjeux auxquels les marques sont confrontées lors de la mise en œuvre d’une stratégie CRM pour répondre aux besoins diversifiés de leur clientèle ?
Comment Petit Bateau, BPCE, Auchan Retail et Schneider Electric génèrent de la valeur grâce aux données client ?
Les marques ont-elles saisies toutes les opportunités offertes par les données client ? Ont-elles adopté avec succès un modèle data […]
Table Ronde : Marques, libérez le potentiel des données client
La data est aujourd’hui critique pour s’aligner aux standards de l’expérience client. Critique car indispensable pour la personnaliser, voire l’individualiser. […]
8ème édition du One to One Digital Marketing – Biarritz 2022
Comexposium donne à nouveau rendez-vous à la communauté Marketing Digital du 4 au 6 octobre. La 8ème édition de One […]
D2C : Comment booster l’engagement multicanal et créer des relations client durables avec la data zero-party – SheerID
Avec la fin imminente des cookies tiers, les méthodes traditionnelles d’acquisition de clients seront bientôt obsolètes. Pourtant la concurrence n’a […]
La dépréciation des données et les vertus de la data zero party – Etude
La dépréciation des données impacte le parcours client. En effet, les marketeurs vont avoir plus de mal à acquérir les […]
Les Français toujours sensibles aux promotions
Même si l’expérience client est reconnue comme le principal vecteur de préférence d’une marque, les français ne sont pas moins […]
Relever les défis internes à l’entreprise pour délivrer une meilleure expérience client
Même si, aujourd’hui, les équipes IT ont pris la pleine mesure des enjeux liées à l’expérience client, il n’en reste […]
Micro-Personnalisation, Data responsable, Métavers… décryptage des tendances qui dessineront le futur de l’expérience client
Au lendemain de la crise covid, les professionnels du marketing tirent trois enseignements, qui leur imposent d’être pragmatiques. Le premier, […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
