
Multicanal


Les leviers du drive to store dans le retail
En 2022, 72% des annonceurs comptent investir davantage dans les publicités drive to store, selon le baromètre réalisé par Hawk. […]
Pourquoi l’avenir est-il au marketing d’identité ?
Comment adresser de nouvelles communautés de consommateurs, se connecter à elles et les engager ? A la veille de l’abandon […]
Olivier Pribile
Olivier Pribile est Directeur Exécutif Marketing et Commercial de l’enseigne coopérative Atol Les Opticiens. Olivier Pribile est diplômé de la […]
Le quick commerce s’affirme en France
Avec une croissance en France de 86% en 2021, le quick commerce n’a pas fini de susciter les convoitises. Après […]
Stratégies omnicanal & expérience client : 5 secrets dévoilés par Louboutin, Verychic, PMU et Generali
A force d’étoffer leur écosystème multicanal pour multiplier les opportunités d’interactions avec les consommateurs, les marques n’ont-elles pas complexifié les […]
Relever les défis internes à l’entreprise pour délivrer une meilleure expérience client
Même si, aujourd’hui, les équipes IT ont pris la pleine mesure des enjeux liées à l’expérience client, il n’en reste […]
Comment aligner Expérience Client et Performance grâce à la Data ?
Entretien avec François Loviton, Directeur Retail Google, lors de la 11ème édition du One to One Retail E-commerce de Monaco. […]