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The Transformative Power of a holistic Customer Journey Strategy – Forrester
Cette nouvelle étude dédiée au Parcours Client, réalisée par Forrester en partenariat avec IBM, décrypte les enjeux, les stratégies mises […]
Table Ronde : Le futur du Personal Experience Management – 10 tendances clés à ne pas négliger
La promesse d’une expérience client « singulière » peut-elle se faire sans transformer les stratégies marketing & digitales en place ? Rien n’est […]
Cabestan – Mediapost Communication
Cabestan : Live Marketing Platform Cabestan est éditeur d’une solution SaaS dédiée au marketing relationnel. En conjuguant un traitement consolidé de […]
Forrester, Vestiaire Collective, FDJ, Mustela : faire du mobile un réel vecteur d’individualisation
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Samantha Beneyto
Samantha Beneyto est International Digital Director des Laboratoires Expanscience. Après l’obtention de deux licences, une d’anglais et une LEA ainsi qu’une […]
Odile Szabo-Tirfoin
Odile Szabo-Tirfoin est Directrice Marketing Monde de Vestiaire Collective. Odile Szabo Tirfoin est diplômée de SKEMA et possède un Master […]
Table Ronde : Quand le mobile cristallise engagement client et valeur client
A la fois téléphone, créateur d’affinités, gigantesque mall ou porte-monnaie 3.0, le mobile n’en finit pas de s’imposer dans le quotidien […]