Communication

Comment utiliser WhatsApp Business dans le Retail, le e-commerce, la banque et finance et les telecom ?

La popularité de WhatsApp en tant que canal de service client a grandi ces dernières années. Et encore plus avec […]

Alice Taglioni à l’affiche de la nouvelle campagne publicitaire de Afflelou

L’offre Tchin Tchin de l’enseigne Alain Afflelou s’affiche à nouveau en beauté avec pour égérie, Alice Taglioni. Le groupe Afflelou […]

Bruce Hoang

Bruce Hoang est Directeur Communication Digitale et Data de Orange France. Après des études commerciales et marketing aux États-Unis dans […]

Marketing audio : enjeux et opportunités pour les marques ?

Boom des podcasts, phénomène Clubhouse, développement de nouvelles plateformes sonores… 2021 confirme l’essor du support audio initié en 2020. Mais […]

Pour ses 100 ans, La Vache qui rit® propage son rire jusque sur Tik Tok

Né en 1921, l’icône pop-culture transgénérationnelle La Vache qui rit®, fête ses 100 Ans ! L’occasion de célébrer le rire […]

Emoticônes & Emojis, des marqueurs d’émotions

Les émoticônes et emojis font aujourd’hui partie du langage commun. Ils ont fleuri dans les discussions en famille, entre amis […]

BNP Paribas Personal Finance rationalise sa relation client – Opentext

Pour gagner en efficacité tout en ajoutant de la souplesse dans la relation client, la banque BNP Paribas Personal Finance […]

Pierre-Antoine Thiebaut

Pierre-Antoine Thiebaut est Directeur Marketing et Communication Digitale au sein de Bouygues Télécom Entreprises depuis 2016. Diplômé de l’ESIEA, Ecole Supérieure […]

Les 7 clés pour optimiser les communications client omnicanal – Opentext

L’heure est à l’omnicanal et à la personnalisation accrus. Garantir la cohérence des communications client omnicanal produites par une multiplicité […]