Customer Experience
Comment bâtir une customer experience inédite, engager clients et prospects tout au long de leur relation avec les marques, un défi de taille. Quelques éléments de réponses.
Optimisez votre marketing avec l’analyse de vos données – Leverbiz
Le phénomène de big data renouvelle les enjeux des directions marketing. Les consommateurs sont nombreux, ils ont tous des profils […]
L’optimisation du marketing numérique – résultats de l’enquête 2013 – Adobe
En dépit de la nécessité et des avantages concurrentiels éprouvés de l’optimisation du marketing numérique, les entreprises tardent toujours à […]
Les consommateurs cross-canal en 2013 – Experian Marketing Services
Achats cross-canal, usages nouveaux devices, exposition média… qui sont ces nouveaux consommateurs ? Comment mettre en place une stratégie ciblée et […]
Analyser, personnaliser et améliorer ses taux de conversion – Adobe
La personnalisation passe par l’analyse de la clientèle. Les entreprises personnalisent les produits, offres, contenus et communications pour différentes raisons […]
Comment optimiser en continu vos taux de conversion ? – Adobe
Qu’est-ce que l’optimisation des taux de conversion ? C’est un processus consistant à la fois à mesurer et à influencer […]
Le rôle des Big Data dans l’interaction avec les clients – Adobe
Comment les Big Data viennent-ils influencer les interactions avec la clientèle pour créer de la valeur, c’est l’objet de ce […]
Réussir ses campagnes d’e-mails marketing pour mobile – emarsys
L’utilisation des supports mobile pour les e-mails explose. Aujourd’hui, seulement 27% des emails sont ouverts sur supports mobile, et les […]
SoLoMo : du concept à la pratique – Neolane
Au moment où l’on pourrait croire que la profusion des canaux marketing n’a jamais aussi été compliquée à appréhender, rappelons-nous […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
