Intelligence Artificielle
L’Intelligence Artificielle s’impose dans les stratégies marketing et digital des marques. Elles disposent d’une multitude de données, qu’elles peuvent analyser et exploiter pour optimiser en temps réel les stratégies en place. Comment les marques s’appuient-elles sur l’Intelligence Artificielle pour renforcer leurs performances ?
L’impact de l’intelligence artificielle sur les achats des Français
Quelle est la perception des Français sur le rôle de l’intelligence artificielle dans la réalisation des achats du quotidien ces […]
Quand la beauté rencontre l’Intelligence Artificielle Générative
Avec une croissance annuelle de 8% et près de 600 millions de nouveaux consommateurs d’ici 2030 selon l’Oréal groupe, le […]
Baromètre : L’IA Générative s’ancre dans le quotidien des Français
De plus en plus de Français s’intéressent aux intelligences artificielles génératives. Alors que 71% des Français avaient entendu parler d’IA […]
Table Ronde : Comment concilier Expérience Client & Performances et renforcer la valeur client ?
Dans un monde en constante évolution, dépasser les standards de l’expérience client revêt une dimension stratégique. Pourtant le dernier baromètre […]
10 usages de l’intelligence artificielle pour améliorer l’engagement client
Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, les organisations réarment leurs suites logicielles existantes avec cette nouvelle brique technologique. Certaines ne voient […]
Maif, Chanel, Louis Vuitton dans le Top 3 du baromètre Customer Experience Excellence de KPMG
Quelles sont les marques championnes de l’Expérience Client ? Comment ont évolué les pratiques en matière d‘expérience client ? KPMG […]
Comment Sephora, le SIG, Boursorama et Mc Kinsey & Company abordent l’IA Générative – enjeux et opportunités ?
l’IA Générative a changé la donne ! Alors que les investissements dans l’IA ont été multipliés par 5 ces 5 […]
Alexandre Meerson
Alexandre Meerson est Directeur Digital, Data & IT de Sephora en Europe et au Moyen Orient. Passionné de Retail, d’expérience […]Afficher plus d'articlesChargement en cours
