Les best practices pour créer une expérience client personnalisée – Adobe

créer une expérience client personnalisée AdobeComment utiliser la personnalisation pour créer des expériences numériques uniques ? Avec des innovations dans les domaines social, mobile, vidéo, ainsi que dans d’autres canaux numériques, l’espace commercial en constante mutation change la façon dont les entreprises et les clients interagissent. Ces interactions devenant plus personnelles que jamais, il est essentiel pour les entreprises, de rentabiliser chaque centime investi en marketing pour créer une expérience client personnalisée et réellement immersive.

Découvrez dans ce livre blanc les meilleures pratiques recommandées par Forrester Research et Adobe, ainsi que le témoignage de Renault UK.