Table Ronde : Social Marketing, la Love Brand levier d’engagement et de conversion

Table Ronde : Social Marketing, la Love Brand levier d’engagement et de conversion

Débat avec AccorHotels, DS Automobile, Eurosport et Coca-Cola. Il est bien loin le temps où les réseaux sociaux avaient pour unique fonction de mettre en relation les uns et les autres. Portés par l’instantanéité et l’omniprésence du mobile, ils tendent aujourd’hui à devenir de véritables canaux d’engagement et de conversion. A condition de savoir se transformer en une Love…

Viva Technology : temple du numérique et de l’innovation

Viva Technology : temple du numérique et de l’innovation

Du 30 juin au 2 juillet, le Parc des Expositions de Paris a ouvert ses portes au plus grand rassemblement de startups d’Europe. Initiée par Maurice Lévy, directeur de Publicis, et le journal Les Echos, la première édition du salon Viva Technology a été une véritable réussite puisqu’elle a dépassé toutes les attentes de ses organisateurs en rassemblant plus de 45 000 personnes. Pendant trois…

Fnac, Hotels.com, France Télévisions, Disneyland Paris ré-inventent la Customer Journey

Débat customer Journey

Le consommateur est un grand voyageur ! Il navigue à travers les univers de marque, surfe sur Internet, flâne en boutique et va à la rencontre de nouvelles communautés sur les réseaux sociaux ! Si le terme anglosaxon de « Customer Journey » se prête bien au champ lexical du voyage, son pendant français, le « parcours client », nous renvoie à une réalité plus commerciale : l’enjeu, pour les…