Viva Technology : temple du numérique et de l’innovation

Viva Technology : temple du numérique et de l’innovation

Du 30 juin au 2 juillet, le Parc des Expositions de Paris a ouvert ses portes au plus grand rassemblement de startups d’Europe. Initiée par Maurice Lévy, directeur de Publicis, et le journal Les Echos, la première édition du salon Viva Technology a été une véritable réussite puisqu’elle a dépassé toutes les attentes de ses organisateurs en rassemblant plus de 45 000 personnes. Pendant trois…

Fnac, Hotels.com, France Télévisions, Disneyland Paris ré-inventent la Customer Journey

Débat customer Journey

Le consommateur est un grand voyageur ! Il navigue à travers les univers de marque, surfe sur Internet, flâne en boutique et va à la rencontre de nouvelles communautés sur les réseaux sociaux ! Si le terme anglosaxon de « Customer Journey » se prête bien au champ lexical du voyage, son pendant français, le « parcours client », nous renvoie à une réalité plus commerciale : l’enjeu, pour les…

Louis Vuitton, VeryChic, Kusmi Tea et Axa : faire du Mobile un facilitateur d’expériences

Stratégies Mobiles 2016

Alors que l’étude annuelle de Médiamétrie montre que, pour la première fois cette année, le smartphone est devenu le support privilégié pour l’accès à Internet, devant le PC, la mobilité est plus que jamais au cœur de nos modes de vies « 2.0 ». Un engouement sur lequel les marques cherchent à capitaliser, démultipliant leurs efforts pour faire du mobile le catalyseur…