Booster votre ROI grâce à des parcours relationnels multicanal – NP6

Livre Blanc NP6Comment optimiser ses parcours client pour en faire de réels leviers de rentabilité ?

L’enjeu de toute stratégie multicanal est d’optimiser la rentabilité de chaque canal en les utilisant au meilleur moment du cycle d’achat du client. Aujourd’hui, cet enjeu, et les résultats que cela peut apporter, sont connus : connaissance client, notoriété, réduction du cycle de vente, ROI… Mais quels sont les scénarios les plus performants ? A travers cette présentation, NP6 livre les règles à suivre pour mettre en place des scénarios innovants (formulaire, email, sms) afin de tirer le meilleur profit des parcours relationnels multicanal.