14 Nov 2019

Table Ronde : Entrez dans l’ère de l’économie de l’attention pour mieux capter et fidéliser vos clients

Débat avec le Groupe Bel, L’Oréal, Fitness Park et Printemps sur comment capter l’attention des consommateurs et leur prêter attention particulière et durable pour les fidéliser ?

Dans des écosystèmes de l’attention plus complexes, avec des environnements de communication plus saturés et des points de contacts infinis, les marques doivent sortir des approches traditionnelles pour émerger et capter l’attention de consommateurs de plus en plus sollicités, volatiles, exigeants et impatients.

Comment définir ce qu’est l’attention ? Comment une stratégie marketing et digitale fondée sur l’économie de l’attention permet-elle aux marques de se différencier de la concurrence et d’offrir une expérience client unique et réellement personnalisée. Comment développer un cercle vertueux qui nourrit l’attention, avec quels leviers, quels contenus, quels services, sur quels canaux, pour quelle expérience ? Quelles data mobiliser ? Comment mesurer l’attention ?

Témoignages du Groupe Bel, L’Oréal, Fitness Park et du Printemps qui partagent leurs enjeux autour de l’économie de l’attention.

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Datorama et Yext ont invité 4 personnalités du retail, de la beauté et des FMCG pour partager leurs expériences lors de la 63ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Marques & Expérience client 3.0 :
Comment entrer dans l’ère de l’économie de l’attention pour mieux capter et fidéliser vos clients

Jeudi 14 novembre 2019 de 10h à 10h40
Inscrivez-vous pour visualiser l’émission en ligne ou recevoir le lien vers la vidéo à voir à tout moment

Nos invités

• Giancarlo Miluccio : Chief Data Officer de L’Oréal, leader mondial de la beauté
• Bayrem Foudhaili : Responsable Omnicanal du Printemps.com, le futur grand magasin en ligne du Printemps, chaîne française de grands magasins de mode, luxe et beauté
• Emmanuelle Paille : Directrice Digital, CRM, RSE & eReputation du Groupe Bel, acteur majeur du snacking sain laitier et fruitier en portion, propriétaire de marques emblématiques comme La Vache qui rit, Babybel ou Materne
• Thomas Mendonça : Associate & Chief Digital, Customer, Product Officer de Fitness Park, leader français des salles de fitness du groupe Moving