Stratégies

Table Ronde « L’expérience client, vecteur de communication des marques »

Capter l’attention du consommateur impose aux marques de lui offrir une expérience originale forte, déclinée sur tous les points de […]

Pascale Furbeyre

Pascale Furbeyre est Directrice Marketing & Communication de BforBank. Titulaire d’un MBA au Colombia Business School de New-York, Pascale Furbeyre […]

Laurence Barba

Laurence Barba est Directrice de la marque BHV au sein du Groupe Galeries Lafayette. Dotée de 11 années d’expérience en […]

L’Oréal, Société Générale, Fram, American Express : focus sur la connaissance client

Etre « Customer Centrix », tel est l’enjeu des marques qui cherchent à se connecter le plus intelligemment à leurs clients pour […]

Table Ronde « La connaissance client au coeur des stratégies marketing »

Dans un contexte fortement concurrentiel accéléré par l’avènement des canaux digitaux, les marques doivent créer la différence et se rendre […]

Erik Songeur

Erik Songeur est Directeur Multicanal pour le réseau Société Générale en France. Ingénieur de l’Ecole Centrale de Lyon, Erik Songeur […]

Serge Laurens

Serge Laurens est Directeur Marketing, Communication et e-Commerce du groupe Fram. Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce des Arts et […]

Bernard Bordas

Bernard Bordas est Directeur Marketing Distributif du Crédit Agricole. Doté d’une forte expertise de plus de 20 ans dans le […]

Club Med, Voyages-sncf.com, Le Figaro et Houra.fr : innover grâce au mobile

L’avènement des smartphones révolutionne les modes de consommation. Consulter, échanger, interagir, s’informer, acheter : autant d’actions à la portée de […]