Intelligence Artificielle
L’Intelligence Artificielle s’impose dans les stratégies marketing et digital des marques. Elles disposent d’une multitude de données, qu’elles peuvent analyser et exploiter pour optimiser en temps réel les stratégies en place. Comment les marques s’appuient-elles sur l’Intelligence Artificielle pour renforcer leurs performances ?
10 usages de l’intelligence artificielle pour améliorer l’engagement client
Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, les organisations réarment leurs suites logicielles existantes avec cette nouvelle brique technologique. Certaines ne voient […]
Maif, Chanel, Louis Vuitton dans le Top 3 du baromètre Customer Experience Excellence de KPMG
Quelles sont les marques championnes de l’Expérience Client ? Comment ont évolué les pratiques en matière d‘expérience client ? KPMG […]
Comment Sephora, le SIG, Boursorama et Mc Kinsey & Company abordent l’IA Générative – enjeux et opportunités ?
l’IA Générative a changé la donne ! Alors que les investissements dans l’IA ont été multipliés par 5 ces 5 […]
Alexandre Meerson
Alexandre Meerson est Directeur Digital, Data & IT de Sephora en Europe et au Moyen Orient. Passionné de Retail, d’expérience […]
Eric Hazan
Eric Hazan est Directeur Associé Senior du cabinet McKinsey & Company, pour le bureau de Paris. Il accompagne principalement des […]
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Michael Nathan est Directeur du Service d’Information du Gouvernement (SIG). C’est un expert des métiers du Marketing, de la Communication […]
Table ronde : IA Générative, comment va-t-elle transformer le Marketing, les Contenus et la CX ?
Déjà 1 an que l’IA Générative, portée par ChatGPT & Co, titille sérieusement les marques. Après avoir séduit près de […]
