Les nouveaux programmes relationnels – app’s miles

MC Factory reçoit François Le Tanneur – CEO & Fondateur de app’s miles, outil de fidélisation nouvelle génération centré sur le mobile.

Comment inverser la mécanique traditionnelle, centrée uniquement sur l’acte d’achat, pour valoriser et récompenser chaque marque d’intérêt du consommateur pour la marque ? Comment construire de nouveaux programmes relationnels avec la marque liés à tous les moments d’engagement avec elle, et ce quels que soient les canaux.

Interview de François Le Tanneur qui prône le nécessaire renouveau des programmes relationnels.