Email, sms, réseaux sociaux : faut-il choisir ? – Experian CheetahMail

Ces dernières années, le digital marketing a explosé. Les médias de communication numérique tels que l’email ont connu une croissance significative. Internet et les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter sont également devenus essentiels pour les recherches, les achats, les discussions et les amitiés. L’importance prise par ce nouveau monde numérique représente pour les marketers d’aujourd’hui une opportunité sérieuse.

La communication y est immédiate et permet, par un grand nombre de moyens de communication, d’atteindre les clients, indépendamment de leurs localisations. Cependant, l’émergence quotidienne d’innovations peut sembler parfois écrasante :

• Comment orchestrer les différents canaux ?
• Comment tirer parti de ces nouveaux leviers de communication sans irriter le consommateur ?