ROI

Table Ronde : Emotionnel & Conversationnel, 2 leviers marketing vecteurs de ROI

Des petites attentions personnalisées cross-canal aux chatbots serviciels et transactionnels : des nouveaux leviers marketing pour magnifier l'expérience client. Comment…

7 ans ago

eDreams Odigeo, Krys Group, Axa, Groupe Bel : quelle valeur attribuer à l’expérience client ?

Sur sollicité, exigeant, parfois blasé… le consommateur est de plus en plus difficile à séduire, et bien souvent, c’est l’«…

7 ans ago

Carine Weill

Carine Weill est Directrice Marketing Multicanal du groupe AXA. Professionnelle du marketing et du digital, Carine Weill évolue depuis 20…

7 ans ago

Véronique Georget

Véronique Georget est Directrice Digital & CRM du Groupe Krys. Diplômée d'un Deug de Droit à l'Université II Assas et…

7 ans ago

Quentin Bacholle

Quentin Bacholle est Directeur Général France de eDreams Odigeo. Diplômé de Paris Dauphine, Quentin Bacholle a commencé sa carrière comme…

7 ans ago

Frédéric Pilloud

Frédéric Pilloud est Directeur e-Commerce de MisterFly, jeune agence de voyages en ligne spécialisée dans l'aérien. Diplômé de l'Ecole Supérieure…

7 ans ago

Katharine Swarney

Katharine Swarney est Head of Social Media de Nissan Europe. Katharine est diplômée de L’Insead et a plus de 15…

7 ans ago

Nadia Leroy

Nadia Leroy est Chief Media, Digital & Consumer Officer de L'Oréal, leader mondial de la beauté. Nadia Leroy est diplômée de…

7 ans ago

Table Ronde : Comment les marques font rimer Expérience Client et Performance

Comment bâtir des expériences qui reflètent au mieux les attentes des consommateurs et des clients, qu'elles soient personnalisées, en temps réel,…

7 ans ago