Automobile

Katharine Swarney

Katharine Swarney est Head of Social Media de Nissan Europe.

Katharine est diplômée de L’Insead et a plus de 15 ans d’expérience en marketing stratégique et opérationnel en France et aux USA.

Katharine Swarney, le digital au service du secteur automobile

Après avoir démarré sa carrière professionnelle en 1996 comme consultante au sein de Alliance Commercial Technologique, Katharine a intégré le monde de l’automobile en tant que Responsable Marketing pour Ford Motor Company aux USA.

En 2006, elle rejoint le groupe Nissan, en charge de la stratégie produits sur l’Europe et la Russie. En 2009, elle prend la responsabilité de la stratégie produits sur les marchés Afrique, Middle East et Inde. En 2011, Katharine Swarney est nommée Responsable du Marketing Analytics et de la Brand & Communications Research.

Depuis 2 ans elle est responsable des Media Sociaux pour Nissan Europe. Elle est en charge de la communication sur les réseaux sociaux de Nissan, incluant campagnes publicitaires, stratégie media, l’influence et la relation cliente. Katharine s’est particulièrement focalisée sur la démystification du social média au sein de l’entreprise en démontrant son impact sur les indicateurs de performance. Les activités sur les réseaux sociaux sont dorénavant en plein croissance chez Nissan et ont un rôle clé dans sa stratégie marketing du futur.

Katharine Swarney intervient à la 46ème émission « Innovation & Cross-media » intitulée « Comment faire rimer Experience client et Performance« .

Recent Posts

Beyond Customer Insight : De la donnée aux revenus – Actionable

Comprendre les comportements. Mesurer la satisfaction. Identifier les irritants. Anticiper les attentes. Prédire les risques…

5 jours ago

One to One IA & Expérience Client 2026 : quand l’IA bouscule les marques, les métiers et l’expérience client

Du 6 au 8 octobre 2026, Biarritz accueillera une nouvelle édition de One to One…

5 jours ago

Après les DNVB, les AINVB ? Comment les LLM redessinent les écosystèmes des marques ?

Ces vingt dernières années, les marques ont construit leurs écosystèmes digitaux autour d'un objectif clair…

2 semaines ago

Personnalisation, IA, data : les Français veulent le meilleur des trois mondes dans leurs parcours d’achat

Les Français aiment la personnalisation, se montrent plutôt confiants vis-à-vis de l’IA et sont de…

2 semaines ago

Chiffres clés e-commerce 2026 (Fevad) : un marché mature entre dans son âge agentique

En 2025, le e-commerce français frôle le cap des 200 milliards (196,4 milliards d'euros de…

2 mois ago

Comment l’IA et le commerce agentique redessinent l’expérience client ? Avec SNCF Connect, Petit Bateau et Splio

Pendant vingt ans, les marques ont appris à dialoguer avec leurs clients. Elles ont alors…

2 mois ago