Xavier Herman est le directeur digital monde de Caudalie. Diplômé de l’ESRA, il a débuté sa carrière en 1995 en…
Pire que des enfants gâtés et capricieux, les consommateurs dictent leurs lois aux marques, bien obligées de s’adapter. Cette année,…
Comprendre l'expérience client : 3 leviers à la portée de tous
Muriel Lemesre est Directrice CRM de Meetic. Diplômée de ESC Toulouse a travaillé à la fois en agence et chez…
Catherine Marroc Latour est CRM Manager de Henkel France. Catherine a démarré sa carrière professionnelle au sein d'Henkel France et…
Juliette Bron est Directrice du Développement Digital du groupe Macif. Juliette Bron possède une double formation en Mathématiques Appliquées en…
Infographie : enjeux, usages, freins autour de la collecte des données
Conformément aux constats faits dans la 11ème édition du Baromètre du Marketing Mobile (MMAF, comScore, Gfk et Médiamétrie), le mobile s'est…
"Le papier est mort, le papier est mort, le papier est mort !" À force d’entendre cette rengaine l’on se…