Customer experience

Table Ronde : Entrez dans l’ère des Nouvelles Intelligences pour prédire Expériences Client et Performances ?

Parce que l'analyse des Data et la compréhension des faits (Big Data) ne suffisent plus à orchestrer efficacement des parcours et…

7 ans ago

Carole Latychko

Carole Latychko est Directrice Marketing de Scentys,  créateur et expert de la diffusion de parfum dans l'air. Diplômée de Ecole…

7 ans ago

5 clés pour une stratégie de marketing omnicanal réussie – Cabestan

Comment veiller à la cohérence du discours de votre marque tout au long de la customer journey ? - Cabestan

8 ans ago

Le temps réel, nouvel impératif du marketing – Cabestan

Comment la symbiose entre le CRM et la DMP devient la figure de proue d’un marketing conversationnel temps réel -…

8 ans ago

Pegasystems

Pegasystems est l’éditeur de logiciels leader dans le domaine de l’expérience client et de l’excellence opérationnelle. Pegasystems développe des applications…

8 ans ago

NRF Retail’s Big Show 2018 – Afterwork de restitution by Adobe

La nouvelle édition de l'événement emblématique dédié au Retail "Retail’s Big Show 2018" organisé par la National Retail Federation (NRF)…

8 ans ago

Erwan Guiriec

Erwan Guiriec est Directeur Marketing et Expérience Client de Undiz (Groupe Etam). Erwan est diplômé du CELSA en 2007 (Major…

8 ans ago

15 idées pour un marketing basé sur les comportements et préférences clients – IBM

Comment se doter d'une vision client 360° pour construire une stratégie marketing et d'engagement contextualisée, adaptée à chaque Customer Journey

8 ans ago

Paris Retail Week 2017

PARIS RETAIL WEEK, le rendez-vous dédié à la communauté du commerce global, se tiendra Porte de Versailles à Paris du…

8 ans ago