Relation client

Table Ronde : Le Mobile, pour une relation client et un commerce omnicanal

C’est un fait, le mobile est devenu la pierre angulaire d’une relation client et d’un commerce omnicanal ! Avec près…

9 ans ago

Boucheron, L’Occitane, Haier, BNP Paribas PF et le marketing à international

Sous l’effet d’Internet, des réseaux sociaux et de notre société moderne hyperconnectée, qui abolit les frontières et fait de notre…

9 ans ago

Arnaud Guillot

Arnaud Guillot est Directeur Marketing et Communication de Haier Europe. Fort d'une expérience marketing et communication B2C acquise depuis 12…

10 ans ago

Agnès Gerbaud-Seuret

Agnès Gerbaud-Seuret est Global Digital Director de BNP Paribas Personal Finance. Agnès Gerbaud-Seuret possède 18 ans d’expérience dans les services…

10 ans ago

Isabelle Moins

Isabelle Moins est Directrice Digitale du Groupe April. Arrivée en mai 2013 au sein d'April, Isabelle Moins était auparavant en…

10 ans ago

David Charretier

David Charretier est CRM Manager au sein de la Direction de la "Banque de proximité à l'International" (BPI) du Groupe…

10 ans ago

Pingki Houang

Pingki Houang est Directeur Général de Showroomprive.com. Pingki Houang commence sa carrière au sein du Groupe FNAC, où il occupe…

10 ans ago

Tanguy Favennec

Tanguy Favennec est Directeur du Développement Digital d'Air France (Groupe Air France KLM) depuis 2012. Diplômé de l'Ecole Centrale de…

10 ans ago

Table Ronde : du Smart Data à la Customer Experience

Récoltée tout au long du parcours client cross-canal, la data, correctement exploitée, peut transformer une nuée d'informations en données intelligentes, permettant…

10 ans ago