Personnalisation

Table Ronde : Les principaux indicateurs de monétisation de L’Expérience Client

Quelle valeur attribuer à l'expérience client et comment contribue-t-elle à l'atteinte des objectifs des marques ? Dotées d’une créativité sans limite,…

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Eurostar, BazarChic, PepsiCo France, TUI France : 10 priorités digitales pour une expérience Full personnalisée

L’expérience client personnalisée… ce saint graal du marketing auquel les marques aspirent car vecteur d’acquisition, d’engagement client et de fidélisation,…

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Olivier Roche

Olivier Roche est Directeur Digital de TUI France. Depuis 2012, Olivier Roche est en charge de la stratégie Digitale et…

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Table Ronde : Le futur du Personal Experience Management – 10 tendances clés à ne pas négliger

La promesse d'une expérience client "singulière" peut-elle se faire sans transformer les stratégies marketing & digitales en place ? Rien n'est…

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Odile Szabo-Tirfoin

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IBM

Redéfinir l'engagement client dans l'ère cognitive. Chaque point de contact est une opportunité pour engager les clients. Etes vous prêts…

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WAISS

WAISSO est une agence conseil en marketing et performance digitale. Elle accompagne les directions marketing et commerciales dans la définition…

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FollowAnalytics

FollowAnalytics est l’un des principaux fournisseurs de solutions de Mobile Marketing Automation nouvelle génération. La plateforme d’automatisation du marketing mobile…

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