Ghita Taoujni est Directrice Marketing Numérique et Data du groupe France Télévisions. Après un diplôme d'ingénieur à l'UTC Compiègne puis un…
Le temps où le client achetait seulement un produit est révolu. Qu'il soit français, européen ou chinois, le consommateur recherche…
Vacances, Parfums, Mode... tous les consommateurs, qu'ils soient français, européens ou chinois, achètent, avant tout, des expériences avant d'acheter un…
Rocco Ghrenassia est Global Head of Ecommerce de The Kooples, marque premium de prêt-à-porter française. Rocco Ghrenassia est né à Paris…
Pascal Lannoo est Directeur de l'expérience client digitale chez Oui.sncf, le leader des sites du e-tourisme français, anciennement voyages-sncf.com. Pascal Lannoo a…
Après avoir personnalisé les expériences client au service de leur business... Après avoir opté pour des stratégies phygitales ou mobiles…
Patrice Duclos est Directeur de Maserati Europe de l'Ouest (Belux, France, Espagne et Portugal). Directeur de Maserati West Europe depuis…
Erwan Guiriec est Directeur Marketing et Expérience Client de Undiz (Groupe Etam). Erwan est diplômé du CELSA en 2007 (Major…
2017 a été une année décisive pour les marques, avec une double obsession : la remise à plat des fondamentaux…