De quelle manière la customer intelligence peut-elle être intégrée au marketing digital et au CRM pour offrir des expériences personnalisées et pertinentes à chaque étape du parcours client ?
Céline Regnault est Directrice Expérience Client sur le segment BtoC (particuliers et petites entreprises) du groupe Engie. Diplômée d'un Master…
Barbara Vandeputte est Directrice Customer & Business Intelligence Monde au sein du Club Med. Alliant un véritable sens business et…
Ghita Taoujni est Directrice Marketing Numérique et Data du groupe France Télévisions. Après un diplôme d'ingénieur à l'UTC Compiègne puis un…
Parce que l'analyse des Data et la compréhension des faits (Big Data) ne suffisent plus à orchestrer efficacement des parcours et…
Fabien Versavau est Directeur Général Adjoint en charge du Marketing, des Ventes, du Produit & de la Communication de Rakuten PriceMinister.…
Stéphanie Giniès est directrice du CRM, du Social Media et du e-merchandising pour les sites Web du Groupe Pierre et…
A l’instar du mobile dans les années 2000, l’Intelligence Artificielle ouvre aujourd’hui aux professionnels du marketing un nouveau champs des…
Mélanie Hentgès est Directrice des Marques & du Marketing. Mélanie Hentgès est Directrice des Marques & du Marketing au sein…
Valérie Dassier est Directrice Générale Adjointe Marketing & Digital du Groupe IKKS. Récemment nommée au poste de DGA Marketing et…